Une équipe d'expert disponible et réactive pour assurer une livraison rapide des projets ! 

Services d'inspection

Track & Fix détecte, organise, attribue, rectifie et assure le suivi de vos projets de construction en direct avec vos équipes variées

✅ Contrôlez vos projets à distance via notre application

✅ Réduire les coûts de réparation avec des corrections avant livraison

✅ Minimisez les réclamations après livraison avec des inspections expertes

✅Transmission des requêtes pour des travaux correctifs

✅Proposez à vos clients une expérience à la fois sécurisante et sur mesure

Demander un devis gratuit

Ils nous ont fait confiance !

 

Technologies et outils

Notre équipe utilise le logiciel Track & Fix, un logiciel d’inspection performant qui peut se connecter à votre logiciel de construction.

Nos clients bénéficient non seulement de nos excellents services, mais ils ont également accès à ce logiciel de service client pour la coordination des correctifs et également pour la communication avec leurs clients.

Caractéristiques clés

• Registre des informations des acheteurs : Gardez un suivi détaillé de chaque client
• Historique des communications : Archivez toutes les interactions avec les fournisseurs et clients
• Gestion des inspections : Conformité avec tous les plans de garantie
• Communication simplifiée : Échangez facilement avec les intervenants externes
• Suivi des demandes de service : Gestion, suivi et transmission efficaces
• Évaluations de satisfaction client : Mesurez et améliorez l'expérience client
• Analyse des travaux à corriger : Visualisez sous forme de graphiques
• Photos annotées : Documentez précisément les travaux nécessaires
• Rapports d’inspection détaillés : Incluant des photos et la possibilité de signature numérique
• Transmission automatique des rapports : Envoyez les rapports par courriel immédiatement après l'inspection.

Utilisation de l'Application Mobile

L'application mobile Track & Fix révolutionne la manière dont les inspections sont menées. Accessible sur iOS et Android, elle vous permet de suivre l'avancement de votre projet et des travaux correctifs :

✅ Consultation des déficiences par unités avec photos et description à l'appui.

✅ Prise de photos : Pendant les inspections directement avec l’appareil mobile. Les photos sont ajoutées automatiquement au rapport d’inspection.

✅ Annotation des photos en encerclant des égratignures, ou en ajoutant une flèche pour déplacer une prise électrique ou en dessinant des zones à corriger…

✅ Écriture par la voix, les équipes n’ont plus besoin de prendre le temps d’écrire de longs commentaires, elles utilisent la fonction « Speech-to-Text » des appareils mobiles et peuvent ainsi intégrer rapidement les commentaires et observations.

✅ Signatures digitales, pas besoin d’imprimer la copie du rapport. Les signatures digitales intégrées permettent d’obtenir instantanément la signature de l’inspecteur et des clients sur les appareils mobiles. Les signatures sont intégrées directement au rapport d’inspection.

✅ Rapport automatisé : les rapports d’inspection sont générés dès la fin de l’inspection. Votre équipe de service client et votre équipe de construction peuvent collaborer rapidement à la résolution des appels de service.

Envie d'en savoir plus ? Contactez Clément Beauchesne !